DOMANDE FREQUENTI
Domande frequenti sulle prenotazioni dei nostri servizi.
Di seguito abbiamo elencato le principali domande poste dai nostri clienti. Segnaliamo che per i trasferimenti turistici fuori porta (fuori dalla città di Innsbruck) valgono le seguenti regole. Per richieste aziendali, di hotel e agenzie di viaggio, contattateci e concorderemo con voi ogni singolo dettaglio.
Visita la nostra pagina completa di termini e condizioni
Per evitare errori o incomprensioni, preferiamo che le prenotazioni avvengano tramite email. Contattaci via email a info@taxi206000.com o compila il modulo di contatto. Ti invieremo un’offerta non vincolante che potrai confermare.
Generalmente, le prenotazioni anticipate ci permettono di offrirti un prezzo migliore. Non molte aziende a Innsbruck dispongono di minibus, quindi per gruppi superiori a quattro persone si consiglia la prenotazione. Se avete richieste particolari (come seggiolini per bambini, attrezzatura da sci o altro), è vivamente consigliata la prenotazione. Accettiamo anche richieste dell’ultimo minuto e faremo del nostro meglio per aiutarti. Tuttavia, questo può essere difficile durante i periodi particolarmente impegnativi.
Per confermare una prenotazione richiediamo un acconto pari al 20% del prezzo di trasferimento concordato. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito o bonifico bancario.
Le anticipazioni verranno rimborsate utilizzando lo stesso metodo di pagamento prescelto (carta di credito o bonifico bancario).
Puoi cancellare una prenotazione chiamando il numero +43 512 206000 o inviando un’e-mail a info@taxi206000.com. Cancellazione gratuita fino a 48 ore prima dell’orario di partenza previsto. Le cancellazioni effettuate entro 48 ore dall’orario di partenza previsto comporteranno una penale pari al 20% del prezzo pattuito.
Per i trasferimenti che prevedono un punto di partenza fuori dalla città di Innsbruck, in caso di cancellazione quando l’autista è già in viaggio verso il luogo di ritiro, il cliente dovrà pagare il viaggio tra Innsbruck e la località già raggiunta.
Le cancellazioni dovute ai blocchi imposti dalle autorità governative sono gratuite e rimborseremo eventuali depositi o acconti ricevuti. Per le cancellazioni dovute a malattie infettive che rendono impossibile il viaggio, si applicano le normali politiche di cancellazione e rimborso.
Cerchiamo sempre di offrire la massima flessibilità per i ritardi che dipendono dalle compagnie aeree. Ritardi superiori a quattro ore potrebbero richiedere la riorganizzazione delle auto e degli autisti. Se ci sono problemi con la nostra puntualità, ti informeremo immediatamente.
Chiediamo che il saldo dell’intero trasferimento (se prenotato, compreso il viaggio di ritorno) venga versato all’autista al momento della partenza. Puoi pagare comodamente con carta di credito o in contanti.
Vi preghiamo di informarci in anticipo se trasportate bagagli ingombranti o attrezzatura da sci o altri oggetti in modo che possiamo organizzare auto adatte alle vostre esigenze.
Disponiamo di seggiolini o rialzi per bambini, vi preghiamo di informarci in anticipo delle vostre esigenze e dell’età dei vostri bambini. Per la guida urbana non è obbligatorio l’uso dei dispositivi di sicurezza per bambini.
Il nostro autista ti aspetterà all’uscita concordata dell’area arrivi con un cartello con il tuo nome o il nome specificato nella prenotazione. In caso di problemi o se hai utilizzato un’uscita diversa rispetto al tuo volo, chiama il numero +43 512 206000 e faremo in modo di trovarci.
