Condizioni Generali di Trasporto Passeggeri

1. Accordi sui prezzi e costi aggiuntivi

1.1 Gli accordi sui prezzi sono validi solo per il percorso e la durata del viaggio indicati. Se il percorso effettivamente percorso per motivi attribuibili al cliente o ai passeggeri supera il percorso indicato o se lo richiedono le esigenze di sicurezza o necessità del traffico, verranno addebitati i chilometri aggiuntivi. Indipendentemente dalla categoria del veicolo, possono essere applicati costi fino a un massimo di 0,90 EUR per chilometro.

2. Prenotazioni

2.1 Il cliente deve effettuare le prenotazioni almeno 12 ore prima dell’inizio del viaggio tramite e-mail. In caso di preavviso più breve, TAXI 206000 cercherà di organizzare il trasferimento desiderato, ma non può garantire il trasferimento all’ora esatta desiderata. Gli ordini con un preavviso più breve devono tenere conto che TAXI 206000 ha sede a Innsbruck e quindi deve considerare la durata del viaggio fino al punto di partenza.

2.2 Nella prenotazione devono essere specificate almeno le seguenti informazioni: luogo di ritiro, data e ora di ritiro, destinazione, numero di passeggeri e richieste speciali.

3. Cancellazioni

3.1 In caso di cancellazione di un viaggio precedentemente prenotato da parte del cliente:

• Non verranno addebitate spese di cancellazione se la cancellazione avviene almeno 12 ore prima dell’inizio del viaggio.
• Per cancellazioni tra 12 ore e 6 ore prima della partenza verrà addebitato il 50% del prezzo del viaggio.
• Per cancellazioni meno di 6 ore prima della partenza verrà addebitato il 100% del prezzo del viaggio.
• In caso di mancata presentazione (dopo 10 minuti dalla data e ora di ritiro concordata) verrà addebitato il 100% del prezzo del viaggio.

3.2 Le cancellazioni devono essere effettuate tramite e-mail e l’orario verrà calcolato in base alla ricezione del messaggio.

3.3 TAXI 206000 non è responsabile per ritardi o cancellazioni dovuti a eventi al di fuori del loro controllo, come catastrofi naturali, condizioni meteorologiche avverse o altre cause di forza maggiore.

4. Ritardi e tempi di attesa

4.1 Alla data e ora di ritiro concordate, il tempo di attesa in caso di ritardi del passeggero o del cliente è gratuito per i primi 10 minuti. Se possibile, TAXI 206000 estenderà il tempo di attesa e addebiterà 25,00 EUR per ogni mezz’ora iniziata.

5. Responsabilità

5.1 TAXI 206000 è responsabile per la fornitura tempestiva dei veicoli pronti all’uso ordinati o dei posti a sedere ordinati, a meno che non vi siano circostanze che, nonostante tutte le misure ragionevoli di TAXI 206000, non potevano essere evitate. TAXI 206000 non è responsabile per le richieste di risarcimento dei passeggeri che non ritornano al veicolo in tempo durante le soste intermedie, secondo l’orario di partenza annunciato dal conducente. TAXI 206000 non è inoltre responsabile per le richieste di risarcimento dei passeggeri che devono essere lasciati a terra perché non possiedono i documenti personali necessari (passaporto valido, visto ecc.) per viaggi internazionali. Allo stesso modo, non esiste alcuna responsabilità per il ritardo nell’arrivo alla sosta intermedia o alla destinazione finale.

6. Numero di passeggeri

6.1 I veicoli possono essere occupati solo con il numero di passeggeri per i quali sono omologati.

7. Bagagli e oggetti personali dei passeggeri

7.1 Ogni passeggero può trasportare a proprio rischio oggetti che può facilmente riporre nel proprio spazio di seduta senza disturbare gli altri passeggeri (bagaglio a mano). Il bagaglio da viaggio deve essere chiuso e pulito in modo tale da proteggere il contenuto da perdita, danno o diminuzione e non danneggiare o sporcare il veicolo. I bagagli pericolosi, ingombranti, bagnati o comunque insoliti possono essere esclusi dal trasporto. Il bagaglio da viaggio verrà trasportato solo in base allo spazio disponibile e alla capacità di carico. Il passeggero deve assicurarsi che il proprio bagaglio venga caricato. Non siamo responsabili per il bagaglio che scompare dopo essere stato scaricato dal veicolo. Allo stesso modo, decliniamo qualsiasi responsabilità per il bagaglio che rimane nel veicolo durante la notte o viene dimenticato. Per perdita, danno o diminuzione del bagaglio trasportato durante il trasporto, TAXI 206000 è responsabile in base alle norme vigenti per il trasporto su strada, in particolare le disposizioni del codice commerciale riguardanti i diritti e i doveri di un vettore e le disposizioni del codice civile austriaco. In caso di responsabilità, TAXI 206000 risarcirà fino all’importo del danno comprovato, ma non più di 55,00 EUR per passeggero. Non esiste alcuna responsabilità per bagagli imballati in modo improprio, danneggiati o non aperti, né per denaro e oggetti di valore.

8. Comportamento dei passeggeri

8.1 Dai passeggeri ci si aspetta un comportamento adeguato e devono seguire le istruzioni del conducente durante il viaggio. Un comportamento disturbante può portare alla cessazione del viaggio senza rimborso.

9. Animali

9.1 Gli animali che possono essere trasportati senza pericolo o inconvenienti per i passeggeri possono essere portati con il consenso di TAXI 206000 (con preavviso).

10. Tempi di riposo dei conducenti

10.1 I conducenti sono obbligati a rispettare i tempi di riposo prescritti durante i loro servizi di guida.

11. Reclami

11.1 I reclami riguardanti difetti nell’esecuzione dell’incarico devono essere riportati per iscritto su questo modulo per evitare la perdita di pretese di riduzione o risarcimento.

12. Pagamenti

12.1 I pagamenti devono essere effettuati come concordato al momento della prenotazione.

12.2 Al momento della prenotazione, se non diversamente concordato, è necessario versare un acconto del 20% del costo del viaggio. Il saldo dovuto deve essere pagato direttamente al conducente all’inizio del viaggio prenotato. I pagamenti possono essere effettuati in contanti o con carta di credito.

13. Protezione dei dati

13.1 TAXI 206000 rispetta le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG) per proteggere i dati personali dei propri clienti.

13.2 Raccolta e utilizzo dei dati personali: I dati personali raccolti dai clienti (es. nome, contatti, informazioni di pagamento) vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di fornire il servizio di trasporto, elaborare gli ordini e adempiere agli obblighi legali. I dati non verranno utilizzati per altri scopi senza il consenso esplicito del cliente.

13.3 Sicurezza dei dati: TAXI 206000 adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali contro accessi non autorizzati, modifiche, divulgazioni o distruzioni.

13.4 Conservazione dei dati: I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge. Una volta che i dati non sono più necessari, vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

13.5 Diritti dei clienti: I clienti hanno il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare il trattamento e opporsi al trattamento dei propri dati personali. Hanno anche il diritto alla portabilità dei dati. Le richieste di esercizio di tali diritti devono essere indirizzate al responsabile della protezione dei dati di TAXI 206000 tramite [Kontakt E-Mail/Telefon].

13.6 Trasferimento a terzi: I dati personali non verranno trasferiti a terzi, a meno che non sia richiesto dalla legge, necessario per fornire il servizio di trasporto (es. a subappaltatori) o con il consenso esplicito del cliente.

13.7 Consenso: Utilizzando i servizi di TAXI 206000, i clienti acconsentono alla raccolta e all’utilizzo dei loro dati personali in conformità con questi termini e condizioni generali.

13.8 Reclami: Se i clienti ritengonoSe i clienti ritengono che i loro diritti sulla protezione dei dati siano stati violati, hanno il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Austriaca per la Protezione dei Dati (Datenschutzbehörde).

14. Foro competente

14.1 Il foro competente è il tribunale competente di Innsbruck.